Політика конфіденційності

З метою повного та всебічного розуміння цього документа, просимо Вас уважно з ним ознайомитися.

Дата публікації: «24» червня 2021р.

Загальні положення

Метою створення цього сайту ТОВ СТАР ЛЕД ГРУП (далі Компанія) на сайті https://star-led.com.ua/ (далі — Сайт) є надання фізичним та юридичним особам (користувачам — особам, які мають доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет та використовують Сайт компанії) необхідних відомостей про діяльність компанії та інформування про товари та послуги (продукти), що надаються Компанією.

Вміст Сайту є власністю Компанії та захищений чинним законодавством України, що регулює питання авторського права. Користувачі Сайту можуть використовувати його вміст в особистих та некомерційних цілях. Використання вмісту Сайту в інших цілях не допускається. Компанія не дозволяє внесення до вмісту Сайту будь-яких змін, а також подальше відтворення його вмісту.

Використання Користувачем Сайту означає його повну згоду з Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача. Дані обробляються, використовуються та передаються відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.

Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту. Компанія не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

Компанія залишає за собою право вносити необхідні зміни до вмісту Сайту, замінювати або видаляти будь-які частини його вмісту та обмежувати доступ до Сайту в будь-який час на свій розсуд.

Компанія залишає за собою право на зміну Політики конфіденційності в будь-який час з метою подальшого удосконалення системи захисту від несанкціонованого доступу до повідомлених Користувачами персональних даних. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

Персональні дані

Компанія збирає персональні дані кожного разу, коли Користувач надає їх шляхом зазначення на Сайті, відправлення електронною поштою або особисто. Користувач має право в будь-який час змінити, оновити або попросити про видалення наданих персональних даних.

Уповноважений контакт зберігання даних у компанії Колесник Вадим Миколайович.

Контакти: +380501030405 starled.com.ua@gmail.com Бульвар Лесі Українки, 26

При реєстрації на Сайті, оформленні замовлення, заповненні форм, заявок, анкет або інших документів Користувач може надавати наступну інформацію (персональні дані):

• Ім’я, прізвище, по батькові;
• Номер контактного телефону та адреса електронної пошти;
• Інформацію про місцезнаходження.

Компанія захищає персональні дані, що автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):

• IP-адреса Користувача (унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP);
• Тип браузера;
• Дата, час та кількість відвідувань;
• Адреса сайту, з якого Користувач здійснив перехід на сайт Компанії;
• Відомості про місцезнаходження;
• Відомості про відвідані сторінки, про перегляд рекламних банерів;
• Інформація, що надається браузером (тип пристрою, тип і версія браузера, операційна система тощо).

Цілі збору персональних даних

• Компанія використовує надану Користувачем персональну інформацію відповідно до чинного законодавства України з метою:
  підвищення якості товарів та послуг (продуктів);
• Ідентифікації Користувача, обробки замовлення на Сайті або для надання доступу до спеціальної інформації;
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;
• Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача;
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству;
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту;
• Надання Користувачеві за його згодою оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії або від імені партнерів Компанії;
• Аналізу даних та проведення різних досліджень;
• Здійснення діяльності з просування товарів та послуг;
• Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача;
• Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Компанії з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

Обробка та захист персональних даних

Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

Компанія відповідально ставиться до питання про конфіденційність користувачів та поважає право кожного Користувача Сайту на конфіденційність. Компанія вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручування, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Персональна інформація, у тому числі не обумовлена вище (історія купівель, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню і ніколи та за жодних умов не буде надана третім особам без згоди Користувача, за винятком таких випадків:

• Користувач погоджується з тим, що Компанія має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку замовлення;
• Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України з підстав та в порядку, встановлених законодавством України.

Компанія гарантує, що персональні дані, які передаються Вами Компанії, будуть оброблятися у суворій відповідності до чинного законодавства (включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних).

При втраті або розголошенні персональних даних Компанія інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних. Компанія спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача. Користувач у будь-який час має право змінити свої особисті дані та вимагати видалення особистих даних з бази Компанії.

Відповідальність та вирішення спорів

Компанія, що не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, згідно із законодавством України, за винятком випадків, передбачених вище.

У разі втрати або розголошення персональних даних Компанія не несе відповідальності, якщо конфіденційна інформація:

• Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення;
• Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Компанією;
• Була розголошена за згодою Користувача.

До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем та Компанією, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору). Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії у письмовому вигляді повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії. При недосягненні угоди спір може бути переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

До Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Компанією застосовується чинне законодавство України.